Política de Privacidade

1. Introdução

A Vintrola Consultoria Ltda. ("Vintrola", "nós") respeita a privacidade das pessoas que interagem com nosso site e nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica ao site vintrolap.cyou e às interações relacionadas à contratação e prestação dos serviços de consultoria comercial da Vintrola. Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos desta política.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone, fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato ou comunicação direta.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Dados relacionados à prestação de serviços: informações comerciais e operacionais compartilhadas durante o engajamento de consultoria, conforme acordado em contrato.

Base legal para o tratamento:

• Consentimento (art. 7º, I, LGPD) — para comunicações de marketing e cookies opcionais.
• Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) — para dados necessários à prestação dos serviços contratados.
• Interesse legítimo (art. 7º, IX, LGPD) — para análise de uso do site e melhoria dos serviços.

Retenção de dados: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato ou término do engajamento. Dados de navegação são anonimizados após 13 meses.

3. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e enviar propostas comerciais.
• Executar os serviços de consultoria contratados.
• Enviar comunicações relacionadas ao andamento do engajamento.
• Melhorar o desempenho e a experiência de navegação no site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
• Comunicações de marketing, apenas com seu consentimento prévio e explícito.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços técnicos (como hospedagem e análise) sob contratos de confidencialidade e nos limites necessários à operação.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia TLS).
• Controles de acesso com autenticação para sistemas internos.
• Revisão periódica de permissões de acesso.
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, nos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Os tipos de cookies utilizados incluem cookies essenciais (necessários ao funcionamento), cookies de análise (coleta de dados de uso agregado) e cookies de preferência (armazenamento de configurações do usuário).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: solicitar confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados em casos não autorizados pela lei.
• Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.
• Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Vintrola não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que vier a acessar.

8. Menores de 18 anos

Os serviços da Vintrola são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de dados de menor coletados sem consentimento parental, os excluiremos prontamente.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados ou por aviso no site. A data de última atualização constará sempre no início deste documento. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da versão atualizada.

10. Contato para questões de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: